2026年5月20日—2026年6月9日,我们通过线下、线上等方式向社会征求关于县城管局“深化精细城市管理、共建宜居美丽南靖”政务访谈意见征集,其中南靖县人民政府网站收到1位网友的相关意见。
网友王静:从街面到市场,我们都看到了精细化治理的成效。而回到家里,小区的物业服务水平,关系到每一天的居住品质,请问在推动物业服务提质增效上,我们有哪些实招、硬招?
南靖县城管局回复:一是补齐硬件短板,改善居住环境。从2021年起,我们系统推进四期老旧小区改造,目前已全面完成94个小区及7条配套市政道路改造。针对群众反映突出的雨污分流、消防设施、停车泊位等现实诉求,逐项整改完善硬件配套,着力补齐老旧小区功能短板。经过持续努力,小区基础配套更趋完善,居住条件得到改善。二是搭建共治平台,健全治理体系。硬件是基础,管好更关键。针对飞线充电、楼道堆物、消防通道占用等问题,我们坚持多方联动。2025年5月,由我局牵头成立物业服务行业党委,联动组织、政法、社会工作等部门,搭建跨部门物业治理共治平台。创新推行小区兼合式党支部建设,推动18个小区组建兼合式党支部,2个小区规范成立业主委员会。同步建立问题收集、分类处置、闭环反馈工作机制,做到群众诉求件件有回应、事事有着落。三是开展整治提升,破解民生难题。机制建好后,关键要解决问题。2025年,充电设施建设原计划新增端口460个,实际完成525个,超额完成任务。而今年着重强化技术支撑,依托“闽物业”平台上线“随手拍”功能,小区全覆盖张贴便民服务二维码,业主扫码即可反映需求,系统精准分流、快速响应。同时督促物业企业将物业服务合同、收费标准、服务等级、服务内容、物业人员配置名单等五项信息生成二维码在宣传栏公示,让业主随时查询、心中有数。